LUXOLA –
Ihr digitaler
Premium-Concierge

Hotels investieren Millionen in das perfekte Gästeerlebnis. Aber sobald der Gast das Grundstück verlässt? Google übernimmt. TripAdvisor entscheidet. Ihre Marke endet an der Hoteltür.

 

Luxola gibt Ihnen diese Kontrolle zurück.

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Das Problem

Der Concierge beantwortet viele Mal am Tag die gleichen Fragen:

  • Wo ist der Pool?
  • Wann gibt es Frühstück?
  • Wo sollte ich essen gehen?
  • Welcher Strand ist gut?

Die Standard-Fragen kosten Zeit. Im Hotel haben Sie die Kontrolle über das Gästeerlebnis. Außerhalb übernimmt der Algorithmus – und damit verlieren Sie Einfluss auf Entscheidungen und Bewertungen.

Unsere Lösung

Luxola ist eine digitale Plattform im Design Ihres Hauses – mit Ihrem Logo und in Ihrer Sprache. Der Gast scannt einfach einen QR-Code im Zimmer, in der Lobby oder am Pool und erhält sofort alle Hotelinformationen sowie Empfehlungen für seinen Aufenthalt direkt auf dem Smartphone.

INSIDE
Alle Hotel-Infos wie Spa-Termine und Services. Der Gast muss nicht mehr fragen.

OUTDOOR
Kuratierte Destinations-Empfehlungen. Nicht von Google. Von Ihnen.

Was Sie gewinnen

Entlastung

Standard-Fragen fallen weg. Ihr Concierge-Team kann sich auf echten Service konzentrieren.

Markenpräsenz

Ihre Marke begleitet Gäste durch die ganze Destination. Beim Frühstück, am Strand, beim Dinner, in der Bar.

Verlässliche Daten

Welche Kategorien klicken Ihre Gäste? Fine Dining oder Beach Clubs? Morgens oder abends? Sie lernen, was Ihre Gäste interessiert.

Bessere Bewertungen

Gute Bewertungen kommen nur von zufriedenen Gästen. Und diese sind zufrieden, wenn das komplette Erlebnis stimmt – nicht nur das Zimmer.

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Wie es funktioniert

Für Sie

  • Wir bauen die Plattform in Ihrem Branding auf
  • Wir füllen sie mit kuratierten Inhalten
  • Sie stellen QR-Codes in Ihrem Hotel auf
  • Und das war es bereits.

Es ist kein neues IT-Projekt für Sie. Keine Integration. Keine Kosten. Von Zusage bis zur Liveschaltung: ca. 2 Wochen.

Für Ihren Gast

  • QR-Code scannen
  • App öffnet sich im Browser (kein Download)
  • Top aktuelle Informationen rund um Ihr Hotel
  • Empfehlungen lesen und den Urlaub genießen

Für Sie und Ihre Gäste Kostenfrei

Luxola ist eine Informations- und Empfehlungsplattform, kein Buchungssystem. Die Reservierungsabwicklung bleibt vollständig beim Hotel.

für Hotelgruppen

Ein System für alle Hotels

Einheitliches Branding über alle Standorte

Gäste sehen Ihre Schwester-Hotels in der App

Zentrale Verwaltung

Was Luxola nicht ist

Keine Buchungsplattform (Gast ruft selbst an)

Keine Werbeplattform (Gast sieht nicht, dass Anbieter zahlt)

Keine Bewertungsplattform (keine User-Ratings)

Keine App zum Downloaden (läuft im Browser)

Der nächste Schritt

15-Minuten-Demo

Wir zeigen Ihnen die App in Ihrem Branding und besprechen kurz die Platzierungen des QR Codes in Ihrem Haus.
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Davison-Media International S.L – 07590 Cala Ratjada – Via Mallorca 10 bajo

Telefon: +34 971 56 36 36 Email: info@luxola.app

LUXOLA

HÄUFIGE FRAGEN

Was ist, wenn wir bereits eine eigene Hotel-App haben?

Luxola ersetzt nicht Ihre Buchungs- oder Check-in-App. Sie ergänzt sie um Destinations-Empfehlungen. Viele Hotels nutzen beides parallel.

Ja. Wir kuratieren zentral, aber Sie haben Veto-Recht. Zudem können Sie 5-10 eigene Geheimtipps exklusiv in Ihrer App-Version platzieren.

Wir monitoren alle Partner kontinuierlich und entfernen schlechte Adressen. Sie bekommen monatliche Reports und können uns jederzeit Feedback geben.

Von Ihrer Zusage bis zur Live-App: 2 Wochen (Pilot-Phase: 6 Monate ohne Vertragsbindung.)

Wenn es funktioniert: weitermachen (weiterhin kostenlos für Sie). Wenn nicht: aufhören, keine Konsequenzen.

Ja – das ist gewollt. Viele Gäste kommen wieder und nutzen die App beim nächsten Besuch. Oder sie empfehlen Ihr Hotel weiter, weil sie die App so gut fanden.